Совет директоров

Есть положительная динамика роста числа активных граждан

Можно говорить о положительной динамике роста общего количества активных граждан

На вопросы газеты «Деловая Москва» ответила Елена Шинкарук, Председатель комитета государственных услуг города Москвы

- Расскажите, что собой представляет проект «Активный гражданин»?

Проект «Активный гражданин» был создан по инициативе Мэра Москвы в 2014 году в качестве площадки для проведения голосований в электронной форме по актуальным вопросам развития города.

Проект насчитывает более 2 миллионов (2 102 477) участников. За четыре года его работы проведено более 3 600 голосований, реализовано около 1 800 решений, принято почти 99 млн. мнений горожан. Только за 2017 год к команде активных граждан присоединилось более 500 тысяч человек, было принято 27 млн. мнений, проведено около 800 голосований и успешно реализовано более 120 актуальных городских решений.

Какого рода проекты вообще выносятся на голосование, кто может быть инициатором голосования?

«Активный гражданин» является уникальной электронной площадкой для открытого диалога власти и населения. Благодаря проекту граждане могут влиять на изменения в городе. С каждым годом тем для обсуждения в проекте становится больше, варианты вопросов формируются исходя из повестки городского управления. Одним из основных принципов работы проекта «Активный гражданин» является гарантия исполнения принятых решений. Органы исполнительной власти готовят варианты решений по проектам в своей компетенции, и только те варианты решений, которые могут быть реализованы, предлагаются на выбор москвичам в проект «Активный гражданин».

Предложить собственные вопросы участники проекта не могут, однако в большинстве голосований жители столицы имеют возможность предложить свой вариант ответа.

Список вопросов включает в себя широкий круг тем, которые касаются каждого гражданина. Начиная от выбора названия для Третьего пересадочного контура и обсуждения проектов благоустройства улиц города, заканчивая оценкой работы московских врачей и выбором детских кружков и секций, которые должны появиться в московских школах.

Какие самые судьбоносные решения приняты, какие услуги введены по итогам работы?

Москва постоянно меняется, и это город, в котором все изменения носят характер мегапроектов. Поэтому возможность основывать эти изменения на пожеланиях конечных потребителей – горожан – поистине бесценна. Благодаря проекту масштабные преобразования коснулись всех сфер городской жизни и сделали ее более удобной, яркой и интересной. Архитектура проекта предполагает и макро-, и микроуровень изменений, при этом пронизывая все аспекты городской жизни. Вот лишь немного цифр и фактов достижений, ставших возможными благодаря активным участникам:

1.     В 2017 году проводилось благоустройство центральных улиц Москвы в рамках очередного этапа городской программы «Моя улица». По итогам голосований активные граждане поддержали проекты благоустройства Тверской и 1-ой Тверской-Ямской, улиц Каретный ряд и Большая Лубянка, площади Тверской заставы. Там появились просторные тротуары, новые фонари, лавочки и зеленые насаждения. На Площади Тверской заставы была внедрена новая схема движения, туда вернулся трамвай, на прежнем месте установили памятник Максиму Горькому.

2.  Уже четыре года, семь сезонов «Активный гражданин» участвует в акции «Миллион деревьев». За время акции почти в 8 000 дворах с помощью «Активного гражданина» появилось около 700 000 новых деревьев и кустарников.

Работы по озеленению в 2018 году начались в последней декаде апреля. Деревья и кустарники будут высажены на территориях социальных объектов и на дворовых территориях (по итогам голосования на проекте «Активный гражданин»). Весной во дворах и на территориях объектов социальной сферы высадят 4,5 тысячи деревьев и более 180 тысяч кустарников.

Так, на территориях более чем 270 объектов социальной сферы появится 1 500 деревьев и 50 000 кустарников. На дворовых территориях, за которые проголосовали жители столицы на проекте «Активный гражданин», будет высажено 2,9 тыс. деревьев и более 132 тыс. кустарников.

Напомним, акция «Миллион деревьев» стартовала осенью 2013 года по инициативе Мэра Москвы С. С. Собянина. Проект «Активный гражданин» присоединился к акции в 2014 году.

За семь сезонов акции высажено почти 700 000 новых деревьев и кустарников в почти в 8 000 тысячах столичных дворов. Только в 2017 году в более чем 1900 дворах высажено 132 000 кустарников и почти 3 000 деревьев.

https://ag.mos.ru/poll/3106

3.     В 2017 году преобразились многие зеленые уголки столицы – парки «850-летия Москвы», «Левобережный», усадьбы Михалково и Грачёвка и другие, проекты для которых были одобрены активными гражданами.

- В декабре 2017 года завершился первый этап благоустройства парка на Ходынском поле. В ходе работ проложили дорожки и замостили их плиткой, установили скамейки. Также обустроили спортивные площадки, высадили новые деревья и кустарники.

- В декабре 2017 года завершилось благоустройство парка в усадьбе «Грачевка». В ходе работ восстановили зеленые насаждения, воссоздали историческую дорожно-тропиночную сеть, обустроили детские площадки и велодорожки.

- В декабре 2017 года завершилось благоустройство парка в Братеевской пойме. В ходе работ проложили дорожки и замостили их плиткой, установили скамейки. Также обустроили поля для мини-футбола, площадки для тенниса и пинг-понга. Особое внимание уделили дополнительному озеленению парка – там высадили новые деревья и кустарники.

- В ноябре 2017 года завершилось благоустройство зоны отдыха «Левобережный». За лето она превратилась в современный парк с пляжем, удобными пешеходными дорожками, набережной, скамейками и живописным веломаршрутом. Для любителей активного отдыха обустроили пять спортивных зон, волейбольную площадку и скейт-парк. Также были оборудованы зоны тихого отдыха, пикниковые точки, четыре детские площадки и место для выгула собак. Были построены четыре павильона, включая главный со смотровой площадкой и детский досуговый центр.

Общая площадь благоустройства составила 30,2 гектара, включая 23,2 гектара самого парка и пляжа, 5,2 гектара прилегающей территории вдоль Прибрежного проезда и 1,8 гектара парковок на 320 машино-мест.

- В октябре 2017 года завершилось благоустройство усадьбы «Михалково». В ходе работ в парке привели в порядок беседки, систему освещения, отремонтировали дорожки и аллеи, очистили водоемы и укрепили их берега, отремонтировали мостки. В парке появились три детские площадки, велодорожка и пять спортивных зон, в том числе для игры в волейбол и бадминтон.

4.     В 2016 и 2017 годах по решению граждан благоустроили почти 1 000 дворовых и междворовых территорий: на них созданы спортивные и детские площадки, зоны отдыха (проводился выбор адресов, тематики и пр.), в планах на 2018 год – благоустройство более 500 дворовых территорий в 122 районах Москвы также по итогам голосований в «Активном гражданине». 

5.     В апреле 2018 года в павильоне «Космос» на ВДНХ открылся музей «Космонавтика и авиация».

Основой экспозиции стали современные достижения, а также история авиации и космонавтики. Так в музее представлено 120 образцов техники, в том числе макеты «Спутника-1», космического аппарата «Глонасс-К» и крупнейший экспонат – полноразмерный макет орбитальной станции «Мир». В центральной зоне экспозиции можно увидеть копии космических кораблей «Союз» и «Восход», а также многоразового возвращаемого аппарата «Алмаз» и МКС.

В подкупольном пространстве павильона разместился «Космодром будущего» – интерактивно-досуговое пространство, зона виртуальной реальности. Здесь сосредоточено большинство интерактивных экспонатов:

- 4 интерактивных тренажера с имитацией кабины космического корабля;

- 14 круглых экранов с системой проецирования изображения;

- 22 интерактивных стола, позволяющих осваивать материал в игровой форме;

- 181 интерактивный экран, демонстрирующий визуальную информацию.

6.     Значимым и самым продолжительным в 2017 году стало голосование по выбору названия для Третьего пересадочного контура, оно длилось почти полгода. Свое мнение высказали 315 262 тысячи активных граждан. В итоге больше всего голосов набрал ответ «Большая кольцевая линия» (Big circle line). Его предпочли 53,34% участников голосования. 

7.     К сентябрю 2017 года на станциях Московского центрального кольца (всех, кроме «Нижегородской») установлены стойки для зарядки гаджетов. В общей сложности установлено 40 стендов.

На некоторых станциях («Измайлово», «Коптево», «Новохохловская», «Площадь Гагарина» и др.) установлены сразу две стойки для подзарядки.

Все они оборудованы USB-выходами и розетками с напряжением 220 вольт. На каждой стойке две розетки и четыре USB-выхода расположены низко, чтобы ими удобно было пользоваться маломобильным группам населения.

На станции «Нижегородская» на данный момент нет технической возможности установить стойки на открытом воздухе. Они будут размещены после завершения строительства ТПУ «Нижегородская» осенью 2018 года.

Ранее в вестибюлях 15 станций МЦК установили 40 лавочек. Там пассажиры могут отдохнуть и подождать знакомых. Также на станциях установили 124 кадки с деревьями.

8.     В июле 2017 года на портале mos.ru в разделе «Услуги и сервисы» появилась форма для пополнения карты «Тройка».

Также по состоянию на август 2017 года возможность записи на карту «Тройка» проездных билетов «Единый», ТАТ, «90 минут» реализована через терминалы «Элекснет» (1000 точек обслуживания), ПАО «Московский кредитный банк» (4000 точек обслуживания) и ОАО «Центральная ППК» (734 точки обслуживания). Также установлены более 100 автоматов для продажи билетов ГУП «Мосгортранс», которые поддерживают возможность прямой записи всех билетов.

9.     С 1 мая 2015 года в Москве запрещена продажа алкоэнергетиков. Такое требование установлено Законом города Москвы № 11 от 18.03.2015 «Об установлении ограничений в сфере розничной продажи слабоалкогольных тонизирующих напитков». 80% участников проекта «Активный гражданин» поддержали инициативу депутатов Мосгордумы ограничить продажу слабоалкогольных энергетических напитков. Против прекращения продажи «бодрящих» смесей высказались лишь 3% граждан. 15% участников голосования считает, что достаточно просто убрать такие коктейли с витрины, так как покупать или не покупать энергетики – вопрос личного выбора.

10.  В декабре 2015 года Могордума приняла поправки в закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве». Документ разрешает проводить в квартирах шумные ремонтные работы строго в определенное время: с 9:00 до 19:00 с перерывом с 13:00 до 15:00. В выходные и праздничные дни проведение шумных ремонтных работ запрещено. Для новостроек ввели специальный режим проведения ремонта. Проводить работы в них можно с 7:00 до 23:00, но только в течение 1.5 лет после сдачи дома.

            11. Выбор цвета для новой Кожуховской ветки метро. Ввод новой линии «Кожуховская» Московского метрополитена намечен на 2017 год. Розовый цвет будет использован на официальной схеме столичного метро, а в настоящее время уже используется в перспективной схеме линий Московского метрополитена.

            12. Выбор цвета кресел для трибун стадиона «Лужники». В сентябре 2014 года начались испытания образцов кресел для трибун стадиона «Лужники» в бордово-золотой раскраске. Оценку специалисты проводили по следующим параметрам: влияние метеоусловий на общий вид, функциональные характеристики, антивандальная устойчивость. По результатам тестирования были выбраны образцы, на которые погодные и внешние условия повлияли минимально. Установка кресел на стадионе началась в IV квартале 2016 года.

            13. По решению участников проекта «Активный гражданин» в Москве заработал сервис онлайн-уведомлений о результатах ЕГЭ и ОГЭ. Подписаться можно двумя способами: на портале mos.ru (уведомления будут приходить в личный кабинет и по электронной почте) или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы» (push-уведомления).

            14. Первый флагманский центр государственных услуг «Мои документы» открылся в Москве в торгово-развлекательном центре (ТРЦ) «Афимолл Сити» на Пресненской набережной, дом 2.

            Посетители могут получить более 170 государственных услуг. Помимо стандартных услуг всех офисов «Мои документы», здесь, по решению участников проекта «Активный гражданин» появились новые. Узнать о них можно в разделе «Подробнее».

            15. На портале mos.ru в разделе «Услуги и сервисы» / «Здоровье» появился новый сервис «Прикрепление ребенка к детской поликлинике». Он позволит не только зарегистрировать ребенка в поликлинике, но и найти информацию о медучреждениях: адрес, телефон, тип участка, номер участка, ФИО врача.

            16. Бесплатный Wi-Fi в поездах на всех линиях столичного метро полностью перевели на единую сеть «Московский транспорт» (MT_FREE). Она объединяет беспроводной интернет в подземке, на Московском центральном кольце (МЦК), в наземном транспорте, поездах и терминалах аэроэкспресса. Теперь пассажиры могут на протяжении всего маршрута оставаться в режиме онлайн.

            17. На городском портале mos.ru в разделе «Услуги и сервисы» открылась онлайн-запись на приём в ГИБДД для тех, кто хочет оформить водительское удостоверения или зарегистрировать автомобиль. Благодаря новому сервису горожане могут заранее спланировать свой поход в ГИБДД и не тратить время на ожидание в очереди.

            18. В Москве стартовала электронная запись детей в первый класс. Выбрать школу и подать заявление можно на Московском портале госуслуг и портале mos.ru, начиная с 15 декабря. Родители могут указать в заявлении до трех школ по выбору, при этом одна из них обязательно должна быть по месту жительства.

            19. Пациенты, зарегистрированные на портале pgu.mos.ru, могут подать заявление на прикрепление к поликлинике дистанционно, то есть без обязательного визита в медицинскую организацию. Сервис доступен для пользователей старше 18 лет, имеющих действующий московский полис ОМС.

Кто голосует больше всего - пол, возраст, имущественное положение, место проживания?

Для того, чтобы принять участие в голосованиях проекта «Активный гражданин», достаточно внести номер телефона в профиль пользователя, поэтому сложно назвать точное количество участников среди жителей определённого административного округа, их пол и возраст, имущественное положение. Смело можно говорить о положительной динамике роста общего количества активных граждан. Только за 2017 год к проекту присоединились более 500 тысяч неравнодушных жителей города, кому не все равно, что происходит в Москве. 

78% аудитории составляют пользователи в возрасте от 18 до 44 лет. Большую часть аудитории представляют женщины – 58%, чуть меньше участников мужчин — 42%. У 53% активных граждан нет детей. Остальные 47% являются родителями одного и более детей.

В начале 2018 года к проекту присоединился двухмиллионный пользователь. Мы уверены, что число активных участников проекта продолжит расти и неравнодушных горожан в «Активном гражданине» прибавится.

Важны все решения, которые влияют на жизнь горожан – от благоустройства парков рядом с домом до запуска новой услуги. Цель «Активного гражданин» – вовлечение каждого гражданина в непосредственное участие в создании благоустроенного города, комфортного для всех жителей Москвы.

Кто чаще всего получает призы, какие самые популярные?

-Участникам голосования за прохождение каждого голосования начисляются баллы. Набрав 1000 баллов, участник получает статус "Активный гражданин" и возможность обменивать их на городские услуги и полезные сувениры. Пользователи награждаются билетами в театры, музеи и городские спортивные мероприятия. К системе поощрений проекта уже присоединились федеральные и частные музеи, Гильдия поставщиков Кремля, крупнейший в Европе океанариум «Москвариум», хоккейный клуб «Спартак», прочие частные, федеральные и общественные организации. Весной 2018 года активные граждане уже посещали международные соревнования по фехтованию «Московская сабля», репетицию парада Победы, различные спектакли в театре на Юго-Западе, Ленкоме, детский театр Эстрады и другие театры Москвы.  Чтобы заработать ещё больше бонусных баллов, граждане могут пригласить в проект друзей, делиться информацией о пройденных голосованиях в социальных сетях. Подобная система поощрений мотивирует и делает участие в проекте интереснее. В специальном «Магазине поощрений» есть различные виды подарков и приятных сувениров от проекта «Активный гражданин». кстати, с нового года большая часть из них выпускается в новом дизайне, который разработан специально для проекта «Студией Артемия Лебедева».

Список топ-поощрений за год:

1.     Транспортные поощрения (пополнение карты тройка и оплата городских парковок)

2.     Сувениры с символикой проекта

3.     Приглашения на городские культурные и спортивные мероприятия, театры и музеи

Расскажите о рубрике «Лица АГ»?

Недавно в проекте появилась новая рубрика «Лица АГ». В ней показывается жизнь участников и их эмоции, которыми они делятся в социальных сетях, делая фотографии в одежде с символикой проекта, участвуя в мероприятиях, которые организует проект. У самых активных участников проекта берут интервью. Эти интервью можно увидеть сайте проекта, в новостях проекта или под специальным хештэгом в социальных сетях «Лица АГ».

-Как стать участников проекта «Активный гражданин»?

-Чтобы стать участником проекта «Активный гражданин», влиять на развитие Москвы и получать приятные призы необходимо зарегистрироваться на сайте проекта ag.mos.ru или скачав приложение «Активный гражданин». После регистрации пользователю доступны все общегородские голосования. Указав в профиле адрес регистрации или проживания, можно голосовать по вопросам, касающихся округа, района или даже конкретного дома. Дополнительная информация – о работе или наличии детей - позволяет участвовать и в таргетированных голосованиях, направленных на определенную аудиторию.

Новые голосования появляются в разделе «Текущие голосования» - на сайте и в приложении. Выбрав тему, остается лишь ответить на вопросы и нажать кнопку «завершить голосование». Теперь пользователь может сразу же узнать промежуточные итоги. На экране появляется общее количество проголосовавших и распределение голосов по вариантам ответа. Данные обновляются каждые 10 минут. На основании решений активных граждан реализуется вариант или варианты ответа, набравшие большее количество голосов. Все реализованные решения представлены в разделе «Результаты работы».

Расскажите о технологии блокчейн?

-Благодаря технологии блокчейн, которую «Активный гражданин» стал использовать в конце прошлого года, голосования стали еще более прозрачными: любой желающий может следить за результатами голосований в реальном времени. Принципы ее работы открывают большие перспективы. Во-первых, любой желающий может следить за результатами голосований в реальном времени со своего ПК. Во-вторых, блокчейн помогает подтверждать уникальность каждого голоса при полной конфиденциальности данных. В-третьих, за счет сохранения баз данных на разных компьютерах, повысится надежность проекта. Теперь базы нельзя подвергнуть удалению или изменить.

-Как вы видите будущее проекта «Активный гражданин»?

-На онлайн-площадке без перерывов на каникулы, выходные или обед продолжатся голосования по актуальным направлениям, о которых упоминалось выше, а также по вопросам в рамках городских программ, запущенных ранее. Так, например, в настоящее время в «Активном гражданине» проходят голосования по выбору лучших врачей. Активные граждане могут проголосовать за любимого терапевта, педиатра и детскую медсестру, работающих в городских поликлиниках.  Их наградят к дню мед работника. Безусловно, в течение года будут появляться и новые темы для обсуждения, которые будут сформированы текущей городской повесткой.      

-Как выбираются наблюдатели проекта и кто они? На каких условиях они работают?

Проверкой результатов занимаются не представители органов исполнительной власти города Москвы, инициирующие голосования, а наблюдатели от проекта. Таким образом удаётся достигнуть максимальной объективности при оценке результатов. Представители органов исполнительной власти направляют отчет наблюдателям и те в свою очередь предпринимают меры для проверки исполнения. Например, посещают место высадки деревьев и кустарников (акция «Миллион деревьев»). При наличии ошибок в выполнении, наблюдатели отправляют соответствующие комментарии органам исполнительной власти.

 

 

 

Перейти к полному списку вопросов >>

НАШИ ПАРТНЕРЫ

           

Создание сайтов NewMark