Эксперт ИТ-холдинга Т1: ИИ делает более эффективными даже швабры

По оценкам глобальных консалтинговых компаний, только 5% офисных инструментов имеют элементы ИИ, прогноз на 2026 год – рост  проникновения ИИ-ассистентов в офисное ПО ожидается до 40%

Однако в большинстве случаев это лишь надстройка сервисов над существующей инфраструктурой, что не позволяет максимально эффективно использовать преимущества технологии. Об этом рассказал руководитель направления Т1 ИИ (ИТ-холдинг Т1) Сергей Голицын на конференции ЦИПР, которая проходила в Нижнем Новгороде. 

Во время практической сессии «ИИ в деле, КИИ в уме» игроки рынка обсуждали, как добиться массового внедрения искусственного интеллекта в офисное ПО и какие финансовые выгоды это может принести бизнесу. 

Сергей Голицын привел в пример ИТ-холдинг Т1, в котором написанием программных продуктов наряду со специалистами занимаются ИИ-ассистенты разработчика. «На сегодняшний день – около 5% сгенерированного программного кода. В наших масштабах это значительный объем, обеспечивающий экономический эффект превышающий один млрд рублей. По мере расширения использования ассистентов в рутинных процессах эффективность будет только увеличиваться», — высказал уверенность Сергей Голицын.

В сегменте офисного ПО, по словам Сергея Голицына, по-настоящему глубокой интеграции ИИ, нет. Во многом потому что, она подразумевает кардинальную смену пользовательского опыта.

«Мы постепенно движемся к «нулевому интерфейсу»: пользователь будет обращаться к ИТ-системам через привычные ему каналы — мессенджеры, корпоративные среды — и получать результат, не задумываясь, какой именно инструмент был задействован. Вендоры активно работают в направлении такой интеграции, но полноценный переход произойдет в течение нескольких лет», — отметил Сергей Голицын.

В долгосрочной перспективе, по его словам, бизнес сможет ощутить эффективность ИИ даже в самых прикладных сферах, например, системы компьютерного зрения могут дополнять «умные швабры», чтобы контролировать работу клининга. «Пока это может быть дорого и не всегда оправдано, но по мере удешевления технологий такие решения станут массовыми, и ИИ перестанут быть отдельным продуктом, а сформируют новый уровень инфраструктуры, пронизывающей все процессы», — говорит эксперт ИТ-холдинга Т1.