Новости

Треть предпринимателей не доверяют статистике

32% предпринимателей и самозанятых не доверяют статистике и рыночным прогнозам
Издание «Т-Бизнес секреты» узнало, насколько предприниматели доверяют статистике и прогнозам, каков результат использования такой информации и готовы ли представители бизнеса покупать аналитику.
Полная версия исследования доступна на сайте.
Основные выводы:
●     Полностью доверяют статистике и прогнозам только 7% представителей бизнеса.
●     В 46% случаев статистике и прогнозам не доверяют из-за искажения информации.
●     Чаще всего — в 29% случаев — статистику и прогнозы используют для сверки с рынком.
●     В 62% случаев ставка на статистику и прогнозы приводила к ошибке.
●     В 21% случаев ставка на статистику или прогнозы приводила к потере клиента, еще в 21% случаев — к провалу запущенного продукта.
●     29% представителей бизнеса считают, что прогнозы не сбываются из-за слишком быстрого изменения рынка.
●     30% представителей бизнеса не готовы покупать рыночные исследования и аналитику.
В опросе приняли участие владельцы ООО, индивидуальные предприниматели, самозанятые и руководители компаний.

Основная причина недоверия к статистике и прогнозам — искажение информации

По данным опроса, полностью доверяют статистике и прогнозам только 7% опрошенных. При анализе ответов отдельных групп респондентов оказалось, что наименьшую лояльность к данным демонстрируют владельцы ООО. Так, только 3% из них отметили, что полностью доверяют исследованиям и прогнозам. При этом полностью доверяют такой информации 13% индивидуальных предпринимателей и 5% самозанятых.
30% всех респондентов отметили, что совсем не доверяют статистике и прогнозам либо почти не доверяют. Причем уровень недоверия варьируется в зависимости от роли в бизнесе. Среди руководителей компаний о недоверии заявили 22% респондентов, а среди владельцев ООО, индивидуальных предпринимателей и самозанятых этот показатель выше — 32%.
Наиболее частая причина недоверия — искажение или приукрашивание информации. На этом мнении сошлись 46% респондентов. Еще 18% опрошенных отметили, что недоверие связано с практическим опытом: он показывает, что на исследования и прогнозы не стоит опираться. 14% респондентов не доверяют данным из-за их публикации с задержкой — когда на момент запроса они попросту неактуальны.

Статистику и прогнозы в основном используют для сверки с рынком

По данным опроса Т-Бизнес секретов, чаще всего, в 29% случаев, статистику и прогнозы используют для сверки с рынком, а 24% респондентов применяют их для принятия стратегических решений. Чуть меньше — 18% — используют статистику и прогнозы для планирования продаж или бюджета, еще 14% — для запуска новых продуктов.

В 62% случаев ставка на статистику и прогнозы приводила к ошибке

Т-Бизнес секреты спросили предпринимателей, приводила ли ставка на статистику или прогноз к ошибочным решениям. Почти 62% опрошенных сказали, что такое происходило. Причем 8% предпринимателей и руководителей отметили, что это случалось часто. Только 11% респондентов сказали, что их решения с учетом статистики и прогнозов были верными всегда.
Чаще всего ставка на статистику или прогнозы приводила к потере клиента либо провалу запущенного продукта — такие результаты отметили по 21% респондентов. Еще 20% опрошенных сказали, что негативный результат выражался в выходе на рынки, который не окупился.

30% представителей бизнеса не готовы покупать рыночные исследования и аналитику

На вопрос о том, почему прогнозы могут не сбываться, 29% респондентов ответили, что из-за слишком быстрого изменения рынка. 19% опрошенных сказали, что из-за невозможности что-то прогнозировать на российском рынке.
Еще 15% представителей бизнеса сказали, что те, кто занимается прогнозированием, далеки от реальностей бизнеса. 14% респондентов считают, что прогнозы часто делают ради пиара или увеличения продаж.
Дополнительно Т-Бизнес секреты узнали о готовности предпринимателей и руководителей компаний покупать рыночные исследования или заказывать их платно. Однозначно готовы это делать только 2% опрошенных, еще 18% отметили, что не исключают такой возможности. Однозначно не готовы покупать исследования 28% респондентов.
Максим Савченко, руководитель T-Data в Т-Банке: «Сейчас особенно востребованы три типа аналитики. Первый — бенчмарки рынка. Компании хотят не только видеть собственную динамику, но и понимать, растут они быстрее или медленнее рынка, а также находить точки роста. Второй — портреты аудитории. Бизнесу важно понимать, кто на самом деле покупатель, как меняется его доход, интересы и поведение — это напрямую влияет на маркетинг и позиционирование. Третий тип востребованной аналитики — gain-loss-анализ. Он в том числе показывает, куда уходят клиенты и откуда приходят новые».

Перейти к архиву >>

НАШИ ПАРТНЕРЫ

           

Создание сайтов NewMark